現(xiàn)在與你沒(méi)有直接關(guān)系，但會(huì)成為你業(yè)務(wù)支撐的核心人群，可能是產(chǎn)品的消費(fèi)者，也可能成為產(chǎn)品的代理者，甚至成為你的朋友。對(duì)于陌生人，大家需要注意的核心點(diǎn)其實(shí)不多，但都很重要，而你的主要工作，就是建立信任。

1.專(zhuān)注并警惕打擾

很多公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)通過(guò)各種手段，進(jìn)入朋友圈，發(fā)“賣(mài)瓜”廣告，除此之外炫業(yè)績(jī)，炫雞湯，不多久，又換一家產(chǎn)品或者公司，接著發(fā)，更甚者一天多類(lèi)品種瘋狂刷屏，這樣的微商大多會(huì)被無(wú)情的屏蔽。原因簡(jiǎn)單，每個(gè)人都能看到你的不專(zhuān)業(yè)和產(chǎn)品把關(guān)的不嚴(yán)格，在你的眼中，只有利潤(rùn)和業(yè)績(jī)而已。并且，你正成為一個(gè)垃圾信息源。

2.正確引導(dǎo)

所謂引導(dǎo)，其實(shí)可以很簡(jiǎn)單，首要理解的是每一家供應(yīng)商的每一個(gè)產(chǎn)品都并不適合每一個(gè)人，你需要有辯證和平和的心理去看待業(yè)績(jī)和原則。這里其實(shí)有一個(gè)問(wèn)題，就是老話(huà)常說(shuō)的做事先做人。

舉個(gè)真實(shí)案例，有一天，在地鐵站出口，一位媽媽帶著可能4、5歲的兒子到一個(gè)小攤前買(mǎi)現(xiàn)炸的酥肉，小攤主是兩口子，正在為其準(zhǔn)備的過(guò)程中，這位顧客的兒子開(kāi)始咳嗽，攤主與這位媽媽攀談后，知道酥肉是買(mǎi)給兒子吃，兒子正巧生病了，咳嗽頻繁，當(dāng)即告知媽媽?zhuān)@個(gè)別買(mǎi)了，吃了會(huì)加重孩子的咳嗽，因?yàn)槭怯驼?，并且有添加一些雞蛋和其他配方。最終，雙方都很高興的終止了這場(chǎng)交易。

我身為一個(gè)旁觀(guān)者，從內(nèi)心而言，對(duì)這個(gè)小攤的食品安全的信任感油然而生，為什么？因?yàn)橐粋€(gè)人品沒(méi)問(wèn)題的人，我相信他所經(jīng)手的產(chǎn)品同樣在他的個(gè)人主觀(guān)層面不會(huì)有多大的問(wèn)題。客觀(guān)因素是無(wú)法避免的，但已經(jīng)不能影響我對(duì)他和他所賣(mài)產(chǎn)品的直覺(jué)信任了。

3.承諾必達(dá)

信任不是一次的關(guān)系，是實(shí)踐和對(duì)諾言的信守的長(zhǎng)期結(jié)果。所以，你在任何的產(chǎn)品銷(xiāo)售上，服務(wù)承諾上，質(zhì)量保證上，顧客群的管理規(guī)則上，只要有承諾的東西，在達(dá)到條件后，都應(yīng)該第一時(shí)間踐行。

要知道，當(dāng)一個(gè)陌生人轉(zhuǎn)化為老顧客或幫你推薦產(chǎn)品時(shí)，他是用自己的信譽(yù)在為產(chǎn)品并且為你背書(shū)。當(dāng)他對(duì)你不信任，也就不可能出現(xiàn)這個(gè)情況。換個(gè)說(shuō)法，個(gè)人的信譽(yù)，是親友和陌生人推薦你的產(chǎn)品給朋友時(shí)，唯一能說(shuō)服他們自己做擔(dān)保的無(wú)形資產(chǎn)。

4.創(chuàng)造價(jià)值

每一個(gè)人在生活中都有不同的需求，時(shí)間和金錢(qián)也是有限的。所以你個(gè)人能為別人創(chuàng)造多少價(jià)值，你的產(chǎn)品能為別人創(chuàng)造多少價(jià)值，決定了別人愿意花多少時(shí)間、金錢(qián)在你這兒。

尋找自身價(jià)值為別人所用，這一塊，我們會(huì)在后續(xù)專(zhuān)門(mén)單獨(dú)整理并交流，這里不延伸，但其重要性，絕不容忽視。你可以自己思考一下，為什么愿意花錢(qián)到網(wǎng)上學(xué)習(xí)，或花錢(qián)買(mǎi)漂亮衣服，花錢(qián)送孩子讀書(shū)，為什么跳媽團(tuán)隊(duì)要開(kāi)始實(shí)踐自己的交流培訓(xùn)，這些東西帶來(lái)了什么價(jià)值。