只要是做微商,我們永遠(yuǎn)會關(guān)注一件事——成交客戶。有的微商做了很多工作,客戶也有好感,可就是不能成交。為什么呢?因?yàn)椴欢脫Q位思考,我們的焦點(diǎn)永遠(yuǎn)放在自己身上,而沒有移到客戶身上。微商每天只想著如何賣產(chǎn)品,卻不想著客戶為什么要買產(chǎn)品。
我們只想著自己賣了產(chǎn)品的好處,卻沒有想到客戶購買產(chǎn)品的好處。如果一個微商只關(guān)心自己賣出產(chǎn)品所得到的收入,不關(guān)心客戶購買產(chǎn)品所得到的好處。那么他永遠(yuǎn)無法把產(chǎn)品賣出去。成交在于換位思考。一個好的微商,要想做好銷售業(yè)績,就必須要有自己的獨(dú)特賣點(diǎn)具體有以下三個要點(diǎn):
1、產(chǎn)品與服務(wù)的賣點(diǎn)獨(dú)一無二
很簡單,定位里倡導(dǎo)不做第一,就做唯一,賣點(diǎn)足夠獨(dú)特,用戶更容易注意到,并且聚焦。
2、賣點(diǎn)必須和客戶想要的結(jié)果密切相關(guān)
這句話非常重要,因?yàn)楝F(xiàn)在的社會信息非常嘈雜,導(dǎo)致微商經(jīng)常無法解讀到用戶本質(zhì)的需求,并被表象需求所蒙蔽。如果你在設(shè)定賣點(diǎn)時,都是圍繞產(chǎn)品,而跟用戶內(nèi)心深處想要的結(jié)果不相關(guān),那是無法產(chǎn)生極致轉(zhuǎn)化的。
因?yàn)槊恳粋€客戶都有一個夢想沒有實(shí)現(xiàn),一種痛苦沒有去除,他購買產(chǎn)品是想得到一個最終的夢想結(jié)果。如果你的產(chǎn)品賣點(diǎn)無法幫他實(shí)現(xiàn)這個結(jié)果,那就是把產(chǎn)品吹破天,也是徒勞。
3、獨(dú)特賣點(diǎn)要可以簡單明了地表達(dá)
如果你的賣點(diǎn)甚至不能用一句簡單的語言表達(dá)清楚,那這個就不是獨(dú)特賣點(diǎn)。獨(dú)特賣點(diǎn)一定要直擊要害。
只要微商堅(jiān)信這三個要點(diǎn),那么產(chǎn)品自然好銷售。因?yàn)楹玫奈⑸趟欢ㄊ琴u客戶想要的,而不是賣自己想賣的。只有客戶想買,自己才好賣。否則,一廂情愿地推銷產(chǎn)品是賣不出去的。
所以優(yōu)秀的微商人員,他懂得換位思考,急客戶所急,想客戶所想。設(shè)身處地為客戶著想。把自己想法變成了客戶的想法,不斷地刺激客戶的購買欲望,滿足他們的需求,銷售就變得順理成章了。
因此,我們要想做好微商,一定要清楚產(chǎn)品給客戶帶來的好處是什么,客戶不需要產(chǎn)品,他們需要產(chǎn)品帶來的利益。產(chǎn)品好不好,不是自己說了算,而是客戶說了算。優(yōu)秀的微商不會盲目地介紹產(chǎn)品,而是充分了解客戶的需求。
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