做銷售，除了產(chǎn)品本身的硬性條件之外，懂得一些小技巧，總能讓你事半功倍！

在跟客戶交流的過程中，有哪些實用的小技巧呢？接下來，為你分享幾點，記得收藏！

1、如果客戶跟你說：“我需要想一下。”我們不能給太多的時間讓客戶去猶豫，一旦猶豫了，意味著很容易丟單。

那么，我們可以直接回答：“XX，產(chǎn)品的效果都介紹過了，是還有其他的顧慮嗎？”

2、如果客戶跟你說，：“我在忙，有空再給你回復(fù)！”這時，不要立馬回復(fù)“好的”，而是要詢問對方什么時候有空。

畢竟有時候，稍后回復(fù)只是一句客套話。那么，你可以這樣回答，“XX，我晚上8點找你聊，還是9點？”在詢問對方時，可以善用選擇疑問句，讓對方跟著你的思路走。

3、如果客戶跟你說：“我沒興趣。”這時，你就要想客戶可能會對什么感興趣，只有抓住他的興趣點，才能夠引起他的關(guān)注。

那么，你可以先不推廣任何產(chǎn)品，只聊他感興趣的事情，慢慢培養(yǎng)了信任感，最后才回到產(chǎn)品。

4、如果客戶跟你說：“我沒有時間！”這時，你不應(yīng)該回答“打擾了”，而是要簡要說明產(chǎn)品對他的好處，可以這樣說，“我理解，可以聽說幾句話嗎？……（對他的好處）”

5、如果客戶跟你說：“說來說去，還是在推銷東西？”那么你可以這樣說：“我當(dāng)然很想銷售產(chǎn)品給你了，不過一定要是性價比最好的那一款，才會賣給你。我相信這個產(chǎn)品，才會給你推銷。”

6、如果客戶跟你說：“不要煩我，我不買。”遇到這種脾氣比較不好的客戶，我們更應(yīng)該溫和地說，“不好意思，不知道打擾到你了?？梢越o一個原諒的機會給我嗎？”等到客戶緩和情緒，我們再跟客戶溝通，給客戶留一個好印象，方便日后打交道。

7、如果客戶跟你說：“太貴了，不考慮買。”這時，你要給客戶分析貴在哪里的原因，用品質(zhì)說服客戶值得購買。千萬不要對客戶說，“這樣都說貴了，你可以買X牌子”，這種語氣有些貶低客戶的意思，讓人聽著不舒服。

8、如果客戶跟你說：“我打算買，可不是現(xiàn)在買。”先不要立馬放棄這種客戶，而是告訴他先買產(chǎn)品能夠帶來哪些益處，早買早見效。

或者用一些小禮物來刺激客戶購買，“現(xiàn)在買，可以送一份精美的小禮物哦，要不考慮先買了，反正也是要買的。”

再次提醒：做好銷售，一定要時刻掌握主動權(quán)。銷售的技巧在于靈活運用，不可生搬硬套！