做微商的時(shí)候,許多人都像無頭蒼蠅,不知道如何去成交客戶,引導(dǎo)客戶去購買我們的產(chǎn)品,如何挖掘用戶真實(shí)的需求和痛點(diǎn),再針對性的去做成交和銷售。其實(shí)你微商成交最有效的兩招,你知道嗎?
1、挖掘用戶需要,解答客戶疑問
無論是做什么商業(yè),我們都需要清楚的知道,我們的用戶想要什么?她每個(gè)需要背后的痛點(diǎn)是什么?就像女生吃減肥藥,是為了獲得更好的身材,是為了得到自己和身邊人的贊嘆,是為了瘦下來,成為一個(gè)大美女。
就像女生買衣服,是為了更好的搭配自己的氣質(zhì),凸顯出自己的形象和身材。不同的顏色、版型、類型,都是為了讓她表現(xiàn)出自己不一樣的一面。
所以做微商,一定要挖掘用戶最深層次的需求和顧客猶豫的點(diǎn),例如價(jià)格敏感性的用戶,可以贈送一點(diǎn)小禮品,或者優(yōu)惠一些價(jià)格,來打動這個(gè)用戶。針對產(chǎn)品效果敏感性用戶,可以突出表達(dá)產(chǎn)品的效果,利用過往案例去打動客戶。針對不同類型的客戶,不同形式的表達(dá)方式,就能很快成交客戶,使用戶快速成交。
2、案例塑造,植入用戶預(yù)期
無論做什么產(chǎn)品,要想快速培養(yǎng)用戶的信任感,讓用戶能夠購買你的產(chǎn)品,都離不開案例和用戶需求。通過案例,你可以分享過往用戶的使用感受和心得,讓用戶能夠清楚的知道,別人對你的產(chǎn)品的評價(jià),側(cè)面反襯出你產(chǎn)品的使用效果,經(jīng)常和用戶互動,能很快的培養(yǎng)用戶對你產(chǎn)品的信任感。
再通過植入預(yù)期,讓用戶幻想下使用你產(chǎn)品后,能有怎樣的效果,她會有什么樣的變化,朋友會因此更加喜歡她。通過案例和預(yù)期,讓用戶對使用產(chǎn)品后,有一個(gè)清楚的認(rèn)知,能夠大大提高用戶的成交。
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